一. 「岳間茶へ情熱と愛情を持って接す」
当店は、問屋の為さまざまな茶葉を取り扱うことが多いですが
その中でも特に力を入れているのが「深蒸し茶」です。
当店のある岳間地区は昔から深蒸し茶製造が盛んな地域だった為、
問屋である当店も他店に負けない「まろやかでコク深い深蒸し茶」
を情熱と愛情を持って仕上げ作ってきました。
これからもこだわりの深蒸し茶をお客様へお届け出来るよう精進してまいります。
二. 「これまでのご縁を大切に」
当店では希望者のお客様に限り、山鹿市周辺地域をはじめとする熊本市内周辺地域まで
自社便による直接配達を配送料無料で行っています。
このサービスは二代目店主の「重人」が大切にしていたもので
「うちを選んでいただいたお客様に少しでもご負担のかからない様に」
とサービス開始から現在までやめることなく続けています。
お客様への配送料のご負担もそうですが
当店がこのサービスを今でも続けさせていただいている一番の理由は
ご縁があったご新規様や常日頃から御贔屓にしていただいている常連様のお顔を拝見できるからです。
お変わりなくお元気にお過ごしか、当店の茶葉はお好みに合ったか、ご注文一回分の量は多くないかなど
配達時に直接お会いさせていただき、確認をさせていただいております。
これからもお客様、一人一人と向き合い、しっかりとご満足いただけるように努め
これまでとこれからのご縁を大切にして精進してまいります。
三. 「地域と地域の人たちの為に」
当店がある山鹿市鹿北町岳間地区は渓谷や水汲み場などがあり、
猪や鹿など様々な野生動物が多く生息する自然豊な山間部です。
私たち東家は、そんな自然豊かな地域で製茶問屋をさせていただいており
岳間の豊かな自然と茶生産者様、地域の方々など沢山の支えがあって
これまで私たちは商いをやってくることができました。
私たちを支え、温かく見守ってくださった岳間地区や山鹿市の為に
当店が出来る事は微力ながらも精一杯やっていきます。